Coordonnatrice des dossiers politiques
Montréal
APERÇU DU POSTE
L'Institut canadien de formation en énergie (CIET) est à la recherche d'un représentant junior en développement des affaires qui contribuera à notre équipe en s'engageant auprès des clients et des prospects, générant un intérêt qui mènera à des inscriptions à nos programmes de formation.
CIET est le chef de file canadien de la formation en efficacité énergétique et en durabilité aux professionnels des secteurs commercial, institutionnel, résidentiel et industriel. Les cours de CIET sont offerts en public et en privé et sont livrés en personne ou virtuellement.
Relevant du directeur sénior du développement des affaires, le candidat idéal sera organisé, proactif et à l'aise avec le développement de relations avec des clients potentiels et la vente incitative en effectuant des présentations et en effectuant des appels clients. Le travail de représentant junior du développement des affaires soutiendra la croissance et les activités globales de développement des affaires de CIET.
Responsabilités fondamentales
- Soutenir le directeur sénior et l'équipe CIET dans toutes les initiatives et campagnes de vente, y compris l'identification des opportunités de formation pour les programmes de formation publics et privés;
- Être responsable d'entreprendre une communication proactive avec les clients potentiels et les participants à la formation;
- Générer des opportunités de formation par le biais d'appels et de courriels de prospection;
- Identifier les besoins de formation et de renforcement des capacités tant au plan individuel qu'organisationnel;
- Créer et offrir des présentations adaptées aux intérêts et aux besoins des clients;
- Communiquer clairement la proposition de valeur de CIET et les offres de cours;
- Utiliser notre logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour ajouter en permanence de nouveaux contacts et mettre à jour les interactions avec les clients;
- Créer des listes de clients classées par intérêt et secteur d'activité, qui peuvent être utilisées pour tenir les clients informés des cours et des produits qui pourraient les intéresser directement;
- Identifier les bons contacts clients responsables de la formation des employés, du développement professionnel ou des ressources humaines;
- Établir un processus régulier de suivi avec les anciens élèves, les clients de formations privées et les partenaires de CIET pour les tenir informés des cours et événements à venir;
- Connaître et être en mesure de partager des informations concernant les filières de formation CIET et les parcours d'apprentissage;
- Surveiller et évaluer l'efficacité des formations et fournir des commentaires sur les performances en fonction des conversations avec les clients.
Éducation
- Un diplôme en commerce, affaires, communications ou marketing est un atout.
Expérience
- 2 ans d'expérience dans un environnement de vente ou de développement des affaires;
- Maîtrise de l'utilisation d'un système de gestion de la relation client (CRM) et du suivi des relations clients;
- Expérience avérée de travail et d'atteinte des objectifs de vente;
- Expérience dans la réalisation de présentations convaincantes aux clients;
- Expérience de travail dans un environnement en évolution rapide;
- Une exposition antérieure à des sujets liés à la gestion de l'énergie, à l'efficacité énergétique ou à la durabilité est considérée comme un atout majeur.
COMPÉTENCES
- Solides compétences en communication, écoute et gestion du temps;
- Aisance à parler et à présenter à plusieurs clients par jour;
- Maîtrise de l'informatique et aisance à travailler avec des systèmes intégrés, tels que Teams;
- Solides compétences en communication orale et écrite en anglais;
- Capacité à synthétiser l'information;
- Capacité à articuler la proposition de valeur de CIET aux clients et à comprendre avec précision les besoins, les exigences et les échéances des clients;
- Bilinguisme (français/anglais) considéré comme un atout important.
